SELMORAVIA · Politiche e informazioni di acquisto
Informativa sulla Privacy
1. Ambito
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali quando un utente visita SELMORAVIA, consulta i prodotti, utilizza il carrello, completa il checkout, effettua un ordine o contatta l'assistenza.
2. Dati che possono essere raccolti
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e di consegna;
- indirizzo e-mail e numero di telefono;
- informazioni relative all'ordine e ai prodotti acquistati;
- informazioni tecniche sulla transazione;
- indirizzo IP, browser, dispositivo e dati tecnici di sessione;
- pagine consultate e interazioni con il sito;
- dati necessari alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi.
3. Cookie e tecnologie tecniche
Alcune informazioni possono essere raccolte tramite cookie, identificatori di sessione, log tecnici e tecnologie analoghe. I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per funzioni essenziali come carrello, checkout, sicurezza e sessione.
Per gli utenti nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, quando tecnicamente identificati anche tramite indirizzo IP, viene utilizzato un meccanismo di gestione del consenso per i cookie e le tecnologie non necessarie. L'utente può accettare, rifiutare o modificare le preferenze secondo le opzioni disponibili.
4. Finalità
I dati possono essere trattati per:
- fornire le funzioni del sito;
- gestire carrello, checkout e ordine;
- elaborare il pagamento;
- organizzare la consegna;
- gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
- fornire assistenza;
- prevenire frodi e abusi;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi;
- gestire comunicazioni promozionali quando consentite e autorizzate.
5. Condivisione
I dati possono essere condivisi, nella misura necessaria, con fornitori che supportano pagamento, infrastruttura tecnica, sicurezza, prevenzione delle frodi, logistica, consegna, assistenza e gestione del consenso.
I dati possono inoltre essere comunicati quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente.
6. Basi giuridiche
Esecuzione del contratto
Per elaborare ordini e fornire i servizi richiesti dal cliente.
Consenso
Per newsletter, marketing e tecnologie non necessarie quando la normativa richiede una scelta preventiva.
Obbligo legale
Per obblighi fiscali, contabili, amministrativi e regolamentari.
Legittimo interesse
Quando applicabile, per sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dell'esperienza, nel rispetto dei diritti dell'utente.
7. Conservazione
I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità indicate e per gli eventuali periodi ulteriori richiesti da obblighi fiscali, contabili, amministrativi o dalla tutela dei diritti.
8. Diritti dell'utente
Nei casi previsti dalla normativa, l'utente può chiedere accesso, rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.
La revoca del consenso non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.